【回答内容】
コンピューターがアドビのアクティベーションサーバーに接続できていない可能性があります。
下記URLの手順に従って、接続に関する問題のトラブルシューティングを行うか、
オフラインでソフトウェアのライセンス認証を行います。（オフライン認証はCS6製品のみ）
サインイン、アクティベーション、または接続のエラー | CS5.5 以降
http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/activation-network-issues.html