お使いのマシンはMacだと思いますが、合ってますか？
パスワードを…ということですので、インストーラは起動していると仮定しますが、インストーラーのバーが全く伸びずに止まってしまう感じでしょうか。
似たような症状でしたら、以下のスレッドが見つかりましたが、残念ながら解決していません。
Creative Cloud Installerそのもののインストールに失敗します
試しに、無線接続を切り（Wi-fiをオフ）有線のみで接続してからインストーラー（Downloadsフォルダにあるはずです）を起動してみてください。